ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата последнего обновления: 24 июля 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Индивидуальный предприниматель Бекетов Алексей Алексеевич (далее — ИП, Оператор) признаёт важность защиты персональных данных и обязуется соблюдать требования Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О защите персональных данных" (далее — ФЗ-152).

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует сбор, обработку и хранение персональных данных пользователей сервиса helfsy.

2. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

При использовании сервиса мы собираем следующие категории данных:

2.1 Данные, предоставляемые пользователем явно:

Ответы на вопросы психологических опросников (YSQ-R, SMI)
Информация о личной истории и контексте, предоставленная в рамках разговора с ботом

2.2 Технические данные:

Identifier пользователя Telegram (не связан с ФИО)
Дата и время использования сервиса
Информация о типе устройства и браузере (если применимо)

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

ИП обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Оказание услуги психологического скрининга
Анализ результатов тестирования
Генерация инфографики и текстового разбора
Улучшение качества сервиса
Выполнение обязательств по договору с пользователем
Соответствие требованиям законодательства

4. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях (ст. 6, 9 ФЗ-152):

Согласие пользователя (принимается при нажатии кнопки "Начать тест")
Необходимость выполнения договора об оказании услуги
Соответствие законодательству РФ

5. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

ИП осуществляет следующие меры по защите персональных данных:

Шифрование данных в пути (HTTPS/TLS)
Шифрование данных при хранении
Ограничение доступа к данным только необходимому персоналу
Использование защищённых серверов
Регулярная проверка систем безопасности

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ

Персональные данные хранятся в течение:

60 дней после завершения услуги (для возможности возврата средств)
3 лет для целей архивирования (в соответствии с требованиями законодательства)
По запросу пользователя данные удаляются незамедлительно

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Каждый пользователь имеет право:

Доступа к своим персональным данным
Исправления неточных данных
Удаления данных (при условии, что это не противоречит законодательству)
Возражения против обработки данных
Отзыва согласия на обработку (за исключением уже обработанных данных)

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.

8. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

ИП не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением:

Поставщиков услуг хостинга (серверы защищены соответствующими соглашениями)
Требований органов государственной власти (в соответствии с законодательством)
При наличии у пользователя явного согласия на такую передачу

9. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ИИ

Ответы пользователей обрабатываются автоматизированной системой ИИ (Claude API) для анализа результатов и генерации отчёта. Данные передаются в облачный сервис Anthropic (США) с соблюдением стандартов защиты данных.

ИП гарантирует, что данные передаются только для целей обработки и не используются Anthropic для других целей.

10. ФАЙЛЫ COOKIE И ТРЕКИНГ

helfsy не использует файлы cookie и не осуществляет активный трекинг поведения пользователя.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ЖАЛОБЫ

Если у вас есть вопросы о защите данных или вы хотите осуществить свои права:

ИП Бекетов Алексей Алексеевич
Email: dgedayart@gmail.com
Telegram: @cbtbotbot

Вы также имеете право подать жалобу в Роскомнадзор (http://www.rsoc.ru/) в случае нарушения ваших прав в области защиты персональных данных.

12. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

ИП оставляет за собой право обновлять эту Политику конфиденциальности. Обновления вступают в силу с момента публикации. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.